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省城部分物流公司提前进入“春节模式”

2022-09-14 16:01 admin 1052

  雞年春節臨近,市民忙著網購年貨的同時,快遞公司攬件的截止時間成瞭大傢最為關心的問題。與此同時,網上也流傳出瞭快遞業停止收發業務的各種時間版本,到底實際情況如何呢?1月17日,記者走訪省城多傢快遞物流公司瞭解到,本周起,部分快遞物流公司已縮小派送范圍並陸續停止攬收,準備囤貨過年的“剁手黨”,在盡早下單的同時,也要看清賣傢發出的“快遞停止接單通知”。

  現象:網店掛出“快遞停運公告”

  網上買年貨,種類多,價格便宜。不過,細心的市民在網購時卻發現,這幾日,很多賣傢在商品詳情的下拉菜單中已經掛出瞭“快遞停止接單公告”。

  “剛進臘月的時候,朋友在網上買瞭點年貨,就是一些堅果和糖之類的東西。東西挺好,所以自己也想買點。”傢住省城緯三路的市民王芳說,1月16日下午,自己再打開朋友買糖的那傢網店後發現,春節前商傢已經不給發貨瞭。隨後,記者按照王女士給的鏈接進入瞭那傢店鋪,“截止到1月16日10點的訂單可以正常發貨,1月16日10點之後的訂單,會從2月6日開始,按照訂單先後順序陸續發出,給您帶來的不便,敬請諒解”。記者註意到,不止一傢網店出示類似的通知,不少售賣幹果、禮品、服裝的賣傢也在商品頁面的醒目位置都掛出瞭暫停發貨的公告,而解釋暫停發貨的原因均是快遞公司停止攬收。

  “1月12日,新疆、西藏停發;1月14日,黑龍江、吉林、遼寧、青海、內蒙古、甘肅停發;1月17日,山西、陜西、北京等地停發;1月22日,江蘇、浙江、上海、安徽全部停發。”一傢店鋪名為“錦繡緣”的店傢表示,今年各傢網店的集中停止發貨時間基本都在1月20日左右,如果買傢下單時間過晚,很可能春節前收不到快遞。所以,為瞭避免買傢投訴和給差評現象發生,網店會在商品頁面的顯著位置提前告知買傢停止發貨時間。

  調查:快遞公司陸續停止攬件

  “具體放假時間還沒有明確,不過,從昨天開始,公司全網已經停止攬件,正常收發快遞則要到正月初八。”當日,申通迎澤分部的工作人員表示,目前該網點的包裹堆積如山,存貨量堪比“雙十一”,而一些外地的快遞員部分已經返鄉,所以,現在送快遞的員工每日壓力都很大,這也是停止攬收的一個原因。“加之霧霾天氣影響,包裹到件的時間也會有所延遲。不過,本月25日前,公司都會安排有快遞員值班,保證已到達太原分撥中心的包裹送到買傢的手中。”而在省城並東韻達快遞網點,快遞員還在正常地攬收。聽到一位市民要往北京寄一個包裹時,正在整理包裹的一位快遞員提醒說:“公司放假在本月20日左右,偏遠地區的包裹停止攬收,寄往北京的包裹,今天是最後的攬收日,不過,時效不保證。”該網點前臺的一名工作人員表示,公司很快就放假瞭,最近的主要業務就是處理存件,到本月20日後,將停止一切收發業務。

  相對於申通和韻達快遞公司,天天快遞和國通快遞停止攬收的時間更早。國通快遞早在一星期前已經停止攬收,天天快遞在本月14日停止瞭攬收。太原市迎澤區國通快遞網點的趙經理表示,目前,由太原發往內蒙古、新疆、西藏、青海、海南等地的包裹,多數快遞公司都不接單,且春節前,包裹存貨量大,人員不夠,為妥善處理好到達本地的包裹,公司總部並不希望各網點繼續攬收包裹,所以,早在一星期前,國通快遞已經不攬收瞭。不過,為瞭方便市民節前寄發包裹,該網點偶爾也會根據寄送地址選擇攬收少量包裹,之後轉交由韻達快遞公司處理,攬收時間截至1月17日17時前。

  除以上四傢快遞公司外,記者瞭解到,省城圓通快遞網點將在1月19日停止攬收;百世匯通快遞將在1月19日停止攬收,1月22日左右,省城各網點的收件和派件都會停止。記者瞭解到,雖然,各傢快遞公司停止攬收和放假的時間不一,但快遞恢復正常運營的時間都比較統一,主要集中在農歷正月初六到初八。

  提醒:不要掐著“打烊”日期下單

  在多傢快遞公司春節休假的情況下,順豐快遞和郵政EMS卻在春節期間“不打烊”。“春節期間,可以正常收寄件,但不能確保到達時間。”順豐快遞山西區公司一位工作人員表示。“由於大多數快遞公司 打烊 ,屆時貨量會增多,如順豐即日、順豐特安等特殊業務將停止。另外,按照往年的經驗,春節期間,快遞寄發價格不會變化,但還會有相應的節日服務附加費。”EMS客服人員也表示,春節期間的工作安排暫沒有通知,不過,今年春節期間的業務應該是照常的,公司會安排專人值班,並根據貨物存量的變化,適時調度快遞人員。

  春節期間和春節前後,雖然有快遞公司的業務可照常辦理,不過,有快遞服務人員提醒,寄遞時效很重要,由於網購存在一定的不確定性,收到貨物後可能會存在退換貨需求,一般淘寶商傢都有7天包退,15天包換的承諾,由於春節期間受到各種因素影響,很可能會延誤退換貨時間,建議網購的市民下單時要慎重。尤其在春節前,最好不要掐著快遞公司“打烊”的日期來下訂單,盡量在結算前與商傢溝通,選擇仍在營業的快遞公司,並確保自己的快遞能按時到達。如果市民要寄快遞,一定要趁早,特別是往偏遠地區發件,發件日期更要提前,否則貨物送到目的地,當地網點已經休假瞭。