雙11購物狂歡終於落幕。阿裡媒體中心大屏幕上的實時數據顯示,從11月11日0時至11月12日24時的總成交額為1207億元。在雙11當天15小時19分13秒,成交額就已經打破瞭去年創下的912億紀錄,緊接著又在18小時55分36秒突破1000億,創下瞭新的世界紀錄。
雙十一的成交額直觀地反映出瞭中國電商業並沒有因為中國經濟下行調整期而受到沖擊,通過不斷刷新的交易總額和加速創紀錄的成交速度,中國電商的潛力一覽無遺。經濟增速下行期,消費者的價格敏感度更高,這可能反而成為瞭網絡購物的一個動力。
電商也以其帶動力促進著中國經濟的復蘇。這種帶動首先體現在就業上,據中國快遞協會此前預計,今年雙11期間快遞全行業業務量或將達到10.5億件,比去年同期增長35%。菜鳥網絡聯合各大快遞企業在備戰今年雙11時曾稱,全行業將有268萬人一線人員投入到雙11快遞服務當中,較去年增長超過50%,幹線車輛增長59%,航空運力增長40%左右。
高鐵被投入雙11快遞高峰運力之中
雙11巨大的訂單量還為科技的更廣泛應用提供瞭市場基礎。受惠於雙11的規模效應,快遞公司數據產品的使用更為普遍,開始趨近物流配送的自動化。以菜鳥網絡為例,阿裡巴巴自身的互聯網基因正在幫助快遞公司進入物流DT時代,數據驅動的協同平臺將成為菜鳥網絡的核心。據相關報道,22臺融合瞭大數據分析、雲計算、智能終端、圖像處理技術等多種技術的風暴自動分揀系統,將在今年雙11期間投入到全國24個地區使用。
菜鳥在雙11啟動物流“機器人總動員”
雙十一從來都是阿裡巴巴相關業務的引爆器。2012年雙11的運費險自動贈送使得當年退運險成交量達到瞭令人乍舌的5000萬筆,真正開啟瞭阿裡的“互聯網+保險”元年,阿裡在金融上的拓展也因此加深。2014年雙11移動端成交額開始逼近PC端並在2015年以68%的占比超越PC端,阿裡也由此進入瞭移動電商營銷領域,推出瞭流量寶、迎客寶等適應移動互聯網的碎片化和社交化的商傢端產品。
今年的雙十一最令人矚目的則是螞蟻花唄,這款針對電商交易的小額消費信貸產品在今年雙十一表現驚人:在雙11打響的第一小時支付洪峰中,花唄支付占總支付筆數的30.14%;到1小時02分時,花唄的支付金額已經超過去年雙十一全天。花唄的這一表現與阿裡巴巴的營銷策略分不開,在雙11之前,花唄提高瞭額度,超過1500萬消費者領取瞭花唄的提額,因此在支付時首先就想到瞭一定時間內還款無需任何費用的花唄支付。
另外,跨境電商也在突進。數據顯示,今年海外用戶參與雙11熱情空前高漲:全球共有224個國傢和地區消費者使用支付寶網購,支付寶國際交易筆數同比增幅60%。在雙11結束時阿裡在屏幕上打出的“今晚,世界小得像身邊的街”或許正能反映出網絡購物搭載全球商品的強大效率。