網購已成為泄露用戶個人信息的“重災區”。菜鳥網絡CTO王文彬5日在接受科技日報記者電話專訪時表示，隱私面單加物流雲，不僅能有效抵擋外部攻擊，還能鎖住數據不外泄，保障快遞每一環節數據都在加密狀態下進行，任何交互行為都可被追蹤，從根本上杜絕消費者隱私泄露問題。
一張快遞單上通常有用戶姓名、手機號、地址。如溯及其微信、支付寶等賬號，還能瞭解其興趣愛好、傢庭成員等信息。菜鳥網絡最新推出的隱私面單上會隱去用戶姓名、手機號的部分，使個人信息更安全。
快遞鏈路很長，貼有用戶真實信息的包裹從收件、派件到運輸，層層經手後才能抵達用戶手中，每一環節都存在信息泄露的風險。此外，互聯網上也存在網絡黑色鏈條的溫床，個人信息通過各種即時通訊工具在網絡空間被流轉販賣，危害極大。王文彬表示，杜絕快遞業信息泄露問題，要從信息化安全入手。
“物流雲是行業最安全的信息保護解決方案。”王文彬表示，作為大數據物流平臺，菜鳥網絡通過技術手段，並協同國內主要物流快遞企業，去年成功攔截瞭上億用戶隱私數據，避免泄露。王文彬也強調，保護個人信息還需要行業作為一個有機整體合力去解決。菜鳥網絡作為平臺，在支持執法部門嚴厲打擊之外，將推動行業攜手，從技術和制度上進行規范，包括通過行業“黑名單”制度，讓販賣個人隱私的人沒有生存空間。