據《勞動報》報道，春節期間網購快遞到達配送站後滯留多日，多位市民近日向本報熱線13671686848反映申通多站點疑似“爆倉”，傢中患病的老人已經斷藥多天。昨日，記者前往調查發現，“爆倉”現象在申通的幾個站點確實存在。相關站點工作人員回應，目前正調派人手，預計還需1周時間處理積壓件。
配的藥困在瞭配送站
在顧高公路3125號的申通全匯網點，記者看到日常進行分揀的機器已經停轉。數百平方米的倉庫內，大大小小的快遞堆積如山。不少找上門來自提的市民正腳踩快遞，在小山上翻弄，一些小型快遞包裹隨手扔在一邊。期間並無工作人員在旁幹預。
在一處堆放區，一位女性正焦急地翻弄。她告訴記者，日前從龍華醫院購買的代煎中藥原本兩天前就已到達配送站，但遲遲未配送。在等待期間，傢中患有腎臟疾病的老人已經斷藥多天。擔心貽誤病情治療，她才來到配送站尋找快遞。由於堆放的快件數量實在太多，焦急萬分的她喊來工作人員一起尋找，仍舊無果。
有同樣遭遇的還有小劉，年後網購的一款航模，物流信息顯示已於6天前到達配送站。此後一直沒有更新。他不得已驅車前往尋找。當日下午，他在配送站內找瞭3個多小時，直至記者離開時，仍未找到自己的快件。 據網點工作人員透露，目前積壓在此的快件，最早可以追溯到一星期之前，整體數量超過瞭萬件。
多傢站點被曝“爆倉”
不止申通全匯站，記者從申通客服獲悉：目前，盧灣、楊浦、吳淞網點也面臨著積壓問題，目前以上網點已經停止接收快遞。
“快遞被扣在配送站，客服熱線、站點電話全部都打不通，網絡途徑的投訴也遲遲沒有回音。”這讓不少市民感到十分無奈。
全匯站負責人白經理告訴記者，網上所謂爆料的老板跑路情況並不屬實，目前站點運轉正常。之所以出現積壓，主要還是因為人手不足，急需人員的崗位也均是快遞員和分揀員。白經理進一步解釋，春節過後不少快遞員推遲或放棄返滬，也有少數快遞員直接辭職。目前僅在該網點，就有20%的人力缺口。和全匯站類似，吳淞網點的積壓情況也是由於人手短缺相關。該站點負責人透露，節後有40%的快遞員未及時回歸崗位。
為何在節後多處“爆倉”
快遞員小宋向記者表示，自己在大年初九返滬開工，此後一直處於加班加點狀態。僅昨天一天，他就派送瞭近200件快遞，每派送一單可以獲得1元。但是如果發生瞭延誤，他將面臨處罰。辛辛苦苦幹下來，一個月工資不過四五千元。因此，不少同事都做一段時間後選擇跳槽。據透露，他所在片區團隊內，短則一周，大部分在半年到一年內會選擇離職，流動性非常大。
不僅如此，一傢申通快遞加盟商表示，目前加盟商從每單派件中能獲利的空間隻有1.5元，加上快遞員要分得1元的，其中利潤空間已經非常狹小。“職業吸引力下降，招不到人手，這讓行業陷入瞭死循環。”
記者從全匯網點獲悉，目前正調配人手，預計積壓情況可在本月20日前得以緩解。盧灣公司已由上師大公司接手派送。寶山網點正與吳淞點合並，保證滯留快件盡快分發到位。